Datenschutz-Bestimmungen

Bei SPIELWAREN Verkaufsgeschäft legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Als Familienunternehmen, das sich auf qualitativ hochwertiges Kinderspielzeug spezialisiert hat, verstehen wir, wie wichtig Vertrauen und Sicherheit im Umgang mit persönlichen Informationen sind – besonders wenn es um die jüngsten Familienmitglieder geht.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

SPIELWAREN Verkaufsgeschäft
Schmidtstedter Str. 87
Erfurt, DE 13312
Deutschland

E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Datenarten

Wir erheben und verarbeiten verschiedene Arten von personenbezogenen Daten:

• Bestelldaten: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Zahlungsinformationen
• Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen (VISA, MasterCard, JCB), PayPal-Daten
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeiten
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten
• Kommunikationsdaten: E-Mail-Korrespondenz mit unserem Kundenservice

3. Verwendungszwecke der Daten

Ihre Daten verwenden wir für folgende Zwecke:

• Abwicklung Ihrer Bestellungen und Lieferungen
• Sichere Zahlungsabwicklung über unsere verschlüsselten Systeme
• Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellungen und Rückfragen
• Verbesserung unseres Angebots und Ihrer Nutzererfahrung
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z.B. steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen)
• Betrugsprävention und Sicherheitsmaßnahmen

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) für Bestellabwicklung
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) für Website-Optimierung
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für Marketing-Kommunikation
• Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) für Steuerzwecke

5. Datenweitergabe und Empfänger

Ihre Daten geben wir nur weiter, wenn dies gesetzlich erlaubt ist:

• Zahlungsdienstleister: VISA, MasterCard, JCB, PayPal zur Zahlungsabwicklung
• Versanddienstleister: DHL, UPS und andere Logistikpartner für die Lieferung
• IT-Dienstleister: Für technischen Betrieb und Wartung unserer Systeme
• Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung (z.B. Finanzämter)

Alle Dienstleister unterliegen vertraglichen Datenschutzverpflichtungen und der DSGVO.

6. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit versenden (außer einige asiatische Länder und abgelegene Regionen), kann es zur Übermittlung Ihrer Daten in Drittländer kommen. Dies erfolgt nur mit angemessenem Datenschutzniveau gemäß DSGVO.

7. Datenspeicherung und Sicherheit

Ihre Daten speichern wir nur so lange wie notwendig:

• Bestelldaten: 10 Jahre gemäß handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten
• Zahlungsdaten: Werden nach Abschluss der Transaktion unverzüglich gelöscht
• Kontaktdaten für Marketing: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung

Sicherheitsmaßnahmen: Wir setzen modernste Verschlüsselungstechnologien (SSL), regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Zugriffsbeschränkungen ein, um Ihre Daten zu schützen.

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht: Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Einschränkungsrecht: Sie können die Verarbeitung einschränken
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung widersprechen
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten
• Widerrufsrecht: Sie können Einwilligungen jederzeit widerrufen

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]

9. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien:

• Notwendige Cookies: Für grundlegende Website-Funktionen und Warenkorb
• Funktionale Cookies: Für persönliche Einstellungen und Benutzerkomfort
• Analytische Cookies: Zur Verbesserung unseres Angebots (z.B. Google Analytics)
• Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung (nur mit Einwilligung)

Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren oder unsere Cookie-Einstellungen anpassen.

10. Besondere Hinweise für Kinder

Unser Spielzeug richtet sich an Kinder, aber unsere Website und Dienstleistungen richten sich an Erwachsene. Wir sammeln nicht wissentlich Daten von Kindern unter 16 Jahren ohne elterliche Zustimmung.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder unsere Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.

12. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt.